近日，港股SaaS服务商有赞（06051.HK）旗下经营Agent"有赞龙虾"以连接器形式，陆续完成对WorkBuddy、豆包工作、千问办公三大主流AI办公平台的接入，成为国内首批实现跨平台打通的商业经营类AI智能体。商家不再需要在多套业务后台之间来回切换，在熟悉的AI对话框里"随口一问"，即可完成经营查询、数据分析、营销运营等工作。

据了解，本次上线的有赞连接器覆盖商家核心经营链路，包含商品与供应链、交易与履约、会员与导购、营销与增长、店铺与企助五大业务板块、共16项核心技能，尤其贴近门店经营与本地生活场景。从店长关心的"每家门店今天卖了多少、哪位导购卖得最好"，到运营复盘"优惠券核销率多少"，再到客服追问"订单到哪了"、仓管关心"库存还够不够"，不同岗位都能用自然语言直接获取实时数据，并完成经营分析、营销方案生成、客户运营等复杂任务，显著降低了业务数据的获取门槛。

这一变化的意义在于经营系统使用方式的迁移：从"人找功能"走向"对话即所得"。过去企业上SaaS，本质是让人去适应系统的菜单和流程；而当经营系统以连接器形式挂到AI工作台之后，Agent可以跨平台理解意图、调用后端能力，人只需要描述目标。行业人士分析指出，AI办公平台正在成为企业工作的新入口，传统SaaS行业正经历从"业务系统"向"AI智能体"的迭代，经营数据与业务动作将像插件一样在主流AI入口上被随时调用。

对有赞而言，同步接入三家不同生态的AI平台，也展示了一种新的开放姿态：不押注单一入口，而是让自身沉淀多年的商品、订单、会员、营销等经营能力成为各家AI通用的"后端"。有赞方面透露，后续将持续拓展连接器的执行与协作能力，并联合AI办公平台推出更多独立应用，让AI数字员工从"答得上来"走向"办得成事"，帮助商家把生意经营得更轻松。

从更宏观的视角看，这是中国企业服务市场进入Agent化深水区的又一信号。继协同办公平台全面拥抱智能体之后，垂直经营SaaS也开始重构自己的产品形态：软件的价值不再只是"功能齐全"，而是能否被AI顺畅调用、能否真正替人把事办完。对广大连锁门店和本地生活商家来说，一个"开个口就能管店"的时代正在到来。（信息来源：中国经营报、环球网等公开报道）

--- 合智云数 ---

北京公司：合智云数（北京）信息技术有限公司

电话：400-0123-013

地址：北京市通州区银和港 D 座 4 层/（3A）4-1 室

Web: www.hezhiyunshu.com

钉钉扫码咨询详情