10月14日,千问办公发布专门服务电商行业的Agent功能「电商版」。商家切换到「电商经营」模式后,用一个Agent就能管理跨平台、多店铺、全流程的生意。这被业内视为企业级Agent竞争的风向变化:战场正从比模型参数、比上下文窗口,转向比行业纵深与生态连接。
此前千问办公已走完了「连接」的布局:8月接入企业微信,加上钉钉、飞书,国内三大主流协同办公平台全部打通;9月宣布将接入Salesforce并与SAP中国达成合作;近期还将推出开放平台,让ISV厂商的应用以技能、连接器、专家套件的形式上架接入。行业共识正在形成——过去在每个SaaS里各塞一个AI的「SaaS+AI」模式,将逐步被企业级Agent融合与连接。
据介绍,电商版已接入生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等业内主流商家经营管理工具,未接入的平台也可由商家自行上传后统一汇总分析,并提供四大专业功能:把多店数据汇总成一张作战图的跨平台作战台、从社交热词捕捉种草方向的趋势洞察与卖点分析、几十款新品主图文案一次成型的爆款素材批量生成,以及盯住投放、异常即预警的跨平台ROI智能盯办。
落地案例显示出的效率差距颇为直观:一位不懂代码的女鞋商家用它完成3D打印鞋赛道调研并开出新店,从设想到营业用时从过去的30天以上压缩到7天,花费从数万元降到几百元的Token费用;一支仅17人的咖啡品牌团队接上已有的钉钉工作流与ERP、生意参谋数据,实现经营周报自动生成推送、开票与现金日报自动化,转账从审批到回单最快1分20秒完成。
千问办公CEO陈宇森将Agent的下一步核心能力概括为「主动性」:深夜无人值守时主动回复客户咨询,商家周末聚会时主动提醒商品违规下架风险。目前其付费用户中约20%来自电商行业,电商用户周均完成任务数达38个。分析认为,电商因数据密集、链路完整、效果可量化,成为企业级Agent行业化的第一块试金石,而这条「连接行业工具+叠加行业化功能」的路径,后续有望向教育、政务、金融等行业复制。(来源:智东西/新浪财经)
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