波司登、柒牌、霸蛮米粉这些零售品牌都在用 钉钉项目Teambition 开店
合智互联 / 2024-10-17
门店开在哪里？
什么时候装修？
什么时候开门迎客？
在瞬息万变的零售行业，门店作为连接产品和消费者、融合线上和线下的核心场景，其运营效率和管理策略至关重要。
近日，波司登正式启用钉钉项目 Teambition，支撑开店管理场景数字化，通过 Teambition、钉钉群聊、酷应用等产品协同，构建一套高效运转的管理体系，助力 1000+ 家门店自动化的流程搭建，提升整体的运营和决策效率，巩固了自身在羽绒服领域的领先地位。
实现开店“自动化”
波司登 1000+ 门店用钉钉项目 Teambition
成立于 1976 年的波司登，是国内领先的羽绒服品牌，产品畅销美国、法国、意大利等 72 个国家。作为“老牌国货”数智化转型的典范，2019 年，波司登加入了阿里巴巴推出的 A100 战略合作计划，并于 2021 年与钉钉达成专属钉钉合作协议，打造了统一数字化工作平台。
目前，波司登全员 2 万人都在使用钉钉，同时拥有超千家门店。由于组织规模庞大，企业的开店管理体系极其复杂，共涉及 17 个关键流程、10 余名责任主体。
一方面，执行层的信息流转依赖传统的沟通方式，缺乏对任务要求和权责边界的清晰界定，另一方面，管理层无法及时把握宏观的项目进展，也难以深入具体的节点和风险，限制了决策的效率。为了支持业务发展，波司登急需提升业务信息的准确性和时效性，确保每一家门店都能如期、符合标准地开门迎客。
波司登借助钉钉项目 Teambition 与工作群聊的打通，升级了管理体系，构建了一套高度模块化的流程框架，从前期的调研选址，到中期的设计装修，再到后期的门店运营，每一个环节都被拆解为可追踪、可量化的任务模块，明确了“什么人、什么时候、什么任务、什么交付”。这套体系能够在不同项目中快速复制和部署，只要项目启动，所有参与人员就能立即遵循一套清晰、规范的工作指南行动，真正实现了开店流程的自动化。
让业务数据主动找人
项目、群、数据卡片融合
具体而言，通过使用钉钉项目 Teambition 与宜搭、IM 消息卡片和酷应用等工具，波司登实现了决策群、总控群和拓展群的数据指标的精准对齐和验证。项目进展、风险、变动，实时自动推送到工作群、到人确保的底层数据的准确性和时效性，借助多元化的钉钉消息卡片，直观地展示关键的业务指标，并结合主动的数据推送，实现了信息传递的个性化，激发了执行端的积极性。
这个过程中，最大的变化是数据的“价值化”。
在过往，签约目标、门店区域进展、风险预警等业务数据，都“躺”在企业内部的数据系统中，人员获取信息的效率有限；在之后，波司登借助消息卡片等钉钉原生形式，将业务数据转化为代办、播报、预警等具体任务，实现了信息的自发“流通”，推动了从“人找事”向“事找人”的转变，真正释放了数据的价值。
